188bet体育官网官

Adobe Experience Cloud推出金宝搏手机版支持的技術預覽,加速客戶體驗管理交付

中國,北京 2019年6月17日 — Adobe於近日推出技術預覽(Technology Previews)功能,加速為品牌提供更多先進的金宝搏手机版功能。這一功能為業內首發,讓品牌得以在快速應用最新技術的同時,幫助Adobe大致規劃產品的路線圖。

開發往往是一個在問題重重、曠日持久的過程,相對封閉而缺少對客戶意見的引入和參考。而現在,品牌可以在Adobe產品的開發初期便通過技術預覽功能使用Adobe Sensei支持的、尚處於初級階段的金宝搏手机版技術。客戶可以實時與Adobe的產品團隊分享反饋意見,確保Adobe團隊在發布產品測試版或產品推出之前能夠做出適當的調整。技術預覽將最先在Adobe實時數據洞察及預測分析解決方案Adobe Analytics當中發布,助力企業組織更好地編排和提供端到端的客戶體驗並使其變得更加個性化。

如今,消費者期望值的增加和激烈的市場競爭環境,需要品牌更加目標明確地完成每次與客戶的互動。客戶對優質體驗的需求也推動了企業開發以客戶為中心的功能。但通常情況下,好的工具需要在實驗室中經過繁瑣且漫長的產品開發階段,待多重測試後才能夠正式啟用,因此品牌往往無法立刻使用到它們。

Adobe Analytics產品營銷高級總監Jeff Allen表示:“作為營銷分析領域的先驅和長期領導者,Adobe Analytics致力於持續創新。技術預覽功能將幫助客戶利用分析達到更高的品牌成熟度,而不再局限於表象的數字指標,而是通過深入的數據洞察來完善品牌為客戶量身定製的各種體驗。

基於Adobe Sensei深度學習能力,技術預覽(Technology Previews)將具備以下原型功能:

· 利用金宝搏手机版重新構想客戶旅程:如今,品牌很難全麵了解每個客戶在各種不同的屏幕觸點上完成的體驗旅程。 Adobe Sensei可以幫助品牌獲得表象之下的洞察,從而更好地改善效果欠佳的部分。例如,一家媒體公司可能會發現短時間內大量手機應用卸載的原因是因為某個關鍵功能出現問題,影響了消費者的體驗。 

· 通過機器學習來找出理想的受眾:盡管目前品牌都擁有大量的客戶數據,但營銷人員真正的痛點是在於如何找到對品牌最有價值的客戶群體。雖然營銷人員根據年齡、性別和收入對客戶進行區隔,通常可以獲得很好的結果。但對於大多數品牌而言,這項工作很大程度上依賴於分析師對數據的理解,更多是經驗驅動而非技術驅動。通過機器學習技術,技術預覽中的原型將為受眾區隔提供前所未有的精準度;客戶將根據其預期偏好和行為被自動分組。 例如,零售商可能會因此發現意料之外的細分市場,比如發現某個地區的一組客戶特別熱衷於“次日達”這種優惠。

通過智能預測幫助客戶把握先機:曆史數據推動了大多數客戶體驗決策,具有前瞻性的品牌從中發現了利用曆史數據預測未來客戶需求的價值。 通過深度學習功能,技術預覽可加速品牌預測客戶未來行動的能力。 通過分析數十億的曆史數據和實時數據點,Adobe能夠幫助品牌推斷出客戶下一步最有可能采取的行動。 例如,一家旅遊公司預測到今年秋季的客流量將會放緩,便可以通過優化移動端的體驗來彌補10%的流量缺口。

關於 Adobe Experience Cloud

Adobe正在通過Adobe Experience Cloud重新構建客戶體驗管理,為業界提供內容、營銷、廣告、分析和商業的端到端解決方案。與具有靜態、權威的客戶檔案的傳統企業平台不同,Adobe Experience Cloud跨客戶觸點與渠道,為公司提供一致的、連續的、權威的經驗,同時加速業務增長。

關於Adobe

Adobe正通過數字體驗改變世界。了解更多信息,請訪問http://www.adobe.com/cn。關注Adobe官方微信號“AdobeChina”,以及中國官方微博http://www.weibo.com/adobechina?is_all=1,獲取更多新聞、更新、促銷等信息,並與Adobe中國本地團隊進行互動。

188bet体育官网官 倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權等問題,煩請30天內提供版權疑問、身份證明、版權證明、聯係方式等發郵件至1851688011@qq.com我們將及時溝通與處理。!:首頁 > 新聞 » Adobe Experience Cloud推出金宝搏手机版支持的技術預覽,加速客戶體驗管理交付

感覺不錯,很讚哦! ()
分享到:

相關推薦

留言與評論(共有 0 條評論)
   
驗證碼: